H N. & E. NIOYMAN O.E., το φυσικό κατάστημα και οι ιστοσελίδες bombonieres.com.gr, newman.com.gr & customboxes.gr (εφεξής ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ & ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΝΙΟΥΜΑΝ) δημιούργησαν την παρούσα ιστοσελίδα με μοναδικό σκοπό την εξυπηρέτηση των πελατών τους. Η χρήση των ιστοσελίδων μας είναι απλή και φιλική στη χρήση της ενώ έχει σχεδιαστεί για να ανταποκρίνεται στις συγκεκριμένες ανάγκες του κάθε χρήστη. Για να επιτευχθεί η καλύτερη εξυπηρέτησή σας, είναι σημαντικό εσείς, ο πελάτης μας, να καταλάβετε ότι πρέπει να μας παρέχετε συγκεκριμένες πληροφορίες που αφορούν την εξύπηρέτηση και διεκπεραίωση της παραγγελίας σας και οι οποίες διαφυλάσσονται από εμάς.
ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Η παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και οι επισυναπτόμενοι σε αυτήν Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης για τις ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ & ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΝΙΟΥΜΑΝ περιγράφουν τη μέθοδο συλλογής δεδομένων από ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ & ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΝΙΟΥΜΑΝ, τη χρήση αυτών των δεδομένων από εμάς και τους όρους και προϋποθέσεις χρήσεως των ιστοσελίδων. Η παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων αναφέρεται αποκλειστικά και μόνο στα προσωπικά σας δεδομένα, τα οποία εσείς μας παρέχετε κατά τη διάρκεια των παραγγελιών σας στις ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ & ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΝΙΟΥΜΑΝ.
Γενικά
Οι πληροφορίες που έχουν δοθεί εκούσια από τους χρήστες των ιστοσελίδων ή κατά την επισύναψη συνεργασίας στο κατάστημα, χρησιμοποιούνται από τις ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ & ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΝΙΟΥΜΑΝ, προκειμένου οι χρήστες του να έχουν άμεση και ουσιαστική επικοινωνία με το κατάστημα, να τους παρέχονται απαντήσεις σε συγκεκριμένα ερωτήματα που θέτουν και τέλος να εξυπηρετούνται και να εκτελούνται οι παραγγελίες τους. Οι πληροφορίες που συλλέγουν οι ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ & ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΝΙΟΥΜΑΝ έχουν ως σκοπό να μετρήσουν το αριθμό επισκεψιμότητας, να καθορίσουν τις απαιτήσεις των πελατών για περισσότερα προϊόντα και να διευκολύνουν στις συνναλαγές με την εταιρία. Οι ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ & ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΝΙΟΥΜΑΝ δεν διανέμουν σε κανένα άλλο οργανισμό ή συνεργάτη που δεν συνδέεται με τις ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ & ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΝΙΟΥΜΑΝ τις ηλεκτρονικές διευθύνσεις, ή οποιαδήποτε άλλη πληροφορία που αφορά τους χρήστες και πελάτες του.
Συγκέντρωση πληροφοριών
Οι ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ & ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΝΙΟΥΜΑΝ σχεδίασαν τις ιστοσελίδες έτσι ώστε οι χρήστες να μπορούν να την επισκέπτονται χωρίς να χρειάζεται να αποκαλύπτουν τη ταυτότητα τους εκτός και αν το επιθυμούν. Ζητείται από τους επισκέπτες των ιστοσελίδων μας, να μας παρέχουν με προσωπικά τους δεδομένα μόνο στη περίπτωση που θέλουν να παραγγείλουν προϊόν(τα), ή να στείλουν email στις ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ & ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΝΙΟΥΜΑΝ.
Χρήση των Πληροφοριών. Οι ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ & ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΝΙΟΥΜΑΝ συλλέγουν τους εξής τύπους πληροφοριών σχετικά με τους χρήστες: (1) στοιχεία που ο χρήστης μας δίνει προκειμένου να εκτελεστεί η παραγγελία του από τις ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ & ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΝΙΟΥΜΑΝ, (2) στοιχεία που ο χρήστης μας δίνει σε συμμετοχές διαγωνισμών που πραγματοποιούνται κατα καιρούς, (3) στοιχεία που ο χρήστης μας δίνει για ενεργοποιήσεις υπηρεσιών τηλεφωνίας και internet. Κατά την συμπλήρωση οποιασδήποτε φόρμας παραγγελίας στις ιστοσελίδες μας, θα σας ζητηθεί το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση, ο ταχυδρομικός κωδικός της περιοχής σας, η ηλεκτρονική σας διεύθυνση, το τηλέφωνο σας, ο τρόπος πληρωμής της παραγγελίας. Συμπληρωματικά μπορεί να σας ζητηθούν και πιο συγκεκριμένες πληροφορίες, όπως στοιχεία αποστολής – παράδοσης μιας παραγγελίας, στοιχεία τιμολόγησης ή λεπτομέρειες σχετικά με προσφορά που έχετε ζητήσει. Οι ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ & ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΝΙΟΥΜΑΝ κάνουν χρήση των πληροφοριών που μας δίνετε κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής αποστολής της φόρμας, προκειμένου να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με (i) την παράδοση της παραγγελίας στο χώρο σας, (ii) για επιβεβαίωση και ταυτοποίηση του πελάτη σε κάθε αναγκαία περίπτωση, (iii) για νέα ή εναλλακτικά προϊόντα που προσφέρονται από τις ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ & ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΝΙΟΥΜΑΝ, (iv) ειδικές προσφορές από τις ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ & ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΝΙΟΥΜΑΝ, (v) ενεργοποίηση υπηρεσίας τηλεφωνίας ή internet, (vi) παραλαβή δώρων μετά από κλήρωση διαγωνισμού. Έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε αν θέλετε ή όχι να λαμβάνετε τέτοιου είδους επικοινωνίες από τις ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ & ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΝΙΟΥΜΑΝ στέλνοντας το αίτημα σας μέσω e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@newman.com.gr.
Πρόσβαση στις Πληροφορίες. Κάθε διεκπεραίωση παραγγελίας απαιτεί την συλλογή προσωπικών στοιχείων, για παράδοση ή κράτηση μιας παραγγελίας. Επίσης η χρήση πιστωτικής κάρτας, για την χρέωση της οποίας χρειάζονται δικαιολογητικά ταυτοποίησης στοιχείων νόμιμου κατόχου την πρώτη και μόνο φορά διασφαλίζεται σε κάθε περίπτωση. Οποιοδήποτε δικαιολογητικό και έγγραφο πιστοποιεί και δηλώνει την ταυτότητα του πελάτη παραμένει αυστηρά απόρρητο και ελέγχεται μόνο από το αρμόδιο υπεύθυνο τμήμα των ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΩΝ & ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ ΝΙΟΥΜΑΝ. Η εκ μέρους σας προσκόμιση των προσωπικών σας δεδομένων, σημαίνει ότι συναινείτε τα δεδομένα αυτά να χρησιμοποιούνται από τους υπαλλήλους των ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΩΝ & ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ ΝΙΟΥΜΑΝ για τους λόγους που αναφέρθηκαν παραπάνω. Οι ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ & ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΝΙΟΥΜΑΝ απαιτούν από τους υπαλλήλους του και τους συντηρητές των ιστοσελίδων του να παρέχουν στους χρήστες-πελάτες του το επίπεδο ασφαλείας που αναφέρεται στη παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Σε καμία άλλη περίπτωση οι ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ & ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΝΙΟΥΜΑΝ δεν μπορούν να μοιραστούν με άλλους τα προσωπικά σας στοιχεία χωρίς πρότερη δική σας συναίνεση, εκτός και αν αυτό απαιτηθεί μέσω της νομίμου οδού. Παρακαλούμε όπως λάβετε υπόψη σας ότι κάτω από συγκεκριμένες προϋποθέσεις που επιτρέπεται ή επιβάλλεται από το νόμο ή βάσει δικαστικής απόφασης, η συλλογή, χρήση και η αποκάλυψη των προσωπικών δεδομένων σας, τα οποία έχουν συλλεχθεί online χωρίς την εκ μέρους σας πρότερη συναίνεση (για παράδειγμα σε περίπτωση δικαστικής απόφασης).
Cookies
Οι ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ & ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΝΙΟΥΜΑΝ έχουν τη δυνατότητα να χρησιμοποιούν cookies ως μέρος της διευκόλυνσης αλλά και λειτουργίας των υπηρεσιών μέσω των ιστοσελίδων του. Τα Cookies είναι μικρά αρχεία (text files), τα οποία απoστέλλονται και φυλάσσονται στον ηλεκτρονικό υπολογιστή του χρήστη, επιτρέποντας σε ιστοσελίδες όπως το bombonieres.com.gr, newman.com.gr & customboxes.gr να λειτουργούν απρόσκοπτα και χωρίς τεχνικές ανωμαλίες, να συλλέγονται πολλαπλές επιλογές του χρήστη, να αναγνωρίζουν τους συχνούς χρήστες, να διευκολύνουν την πρόσβαση τους σε αυτή, και για τη συλλογή δεδομένων για τη βελτίωση του περιεχομένου της ιστοσελίδας. Τα Cookies δεν προκαλούν βλάβες στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών αλλά και στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτούς. Χρησιμοποιούμε τα cookies για να σας παρέχουμε πληροφορίες και να διεκπεραιώνονται οι παραγγελίες σας ενώ σε κάθε έξοδό σας από το site διαγράφονται αυτόματα. Πρέπει να έχετε υπόψη σας ότι τα cookies είναι απόλυτα αναγκαία προκειμένου να λειτουργoύν σωστά και απρόσκοπτα οι ιστοσελίδες.
Ασφάλεια συναλλαγών
Οι ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ & ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΝΙΟΥΜΑΝ δεσμεύονται όσον αφορά στην εξασφάλιση της ασφάλειας και της ακεραιότητας των δεδομένων που συλλέγει σχετικά με τους χρήστες της ιστοσελίδας του. Οι ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ & ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΝΙΟΥΜΑΝ έχουν υιοθετήσει διαδικασίες, οι οποίες προφυλάσσουν τα προσωπικά δεδομένα που οι χρήστες προσκομίζουν στις ιστοσελίδες του ή του παρέχουν με οποιοδήποτε άλλο μέσο (πχ. τηλεφωνικά). Αυτές οι διαδικασίες προστατεύουν τα δεδομένα των χρηστών από οποιαδήποτε μη επιτρεπόμενη πρόσβαση ή αποκάλυψη, απώλεια ή κακή χρήση, και αλλαγή ή καταστροφή. Βοηθούν επίσης στο να πιστοποιείται ότι τα στοιχεία αυτά είναι ακριβή και χρησιμοποιούνται σωστά. Η σύνδεσή σας σε αυτό είναι ασφαλής διότι χρησιμοποιεί τεχνολογία SSL (Secure Socket Layer). Η τεχνολογία SSL στηρίζεται σε ένα κωδικό κλειδί για κρυπτογράφηση των δεδομένων πριν αποσταλούν μέσω της (SSL) σύνδεσης. Ο έλεγχος ασφαλείας μεταξύ των δεδομένων και του Server γίνεται με βάση το μοναδικό κωδικό κλειδί διασφαλίζοντας στο ακέραιο την επικοινωνία. Οι φυλλομετρητές (browsers) Netscape Navigator, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Safari και Google Chrome υποστηρίζουν το πρωτόκολλο SSL και προτείνεται η χρήση τους για την σύνδεση στις ιστοσελίδες bombonieres.com.gr, newman.com.gr & customboxes.gr.
Περιοδικές Αλλαγές
Συνεχώς οι ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ & ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΝΙΟΥΜΑΝ επεκτείνουν, ενημερώνουν και βελτιώνουν τις ιστοσελίδες τους, και τα σχετικά με αυτή προϊόντα και υπηρεσίες, οπότε και θα ανανεώνεται η παρούσα πολιτική. Σας συστήνουμε να διαβάζετε τη διαδικασία αυτή σε τακτά χρονικά διαστήματα, προκειμένου να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές στο περιεχόμενο της παρούσας πολιτικής προστασίας προσωπικών δεδομένων. Η πολιτική αυτή θα τροποποιείται από καιρό σε καιρό χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση προς τους χρήστες.
ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ ΧΡΗΣΗΣ
Περιορισμένη άδεια
Οι ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ & ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΝΙΟΥΜΑΝ, υπό τους όρους και τις προϋποθέσεις που τίθενται στο παρόν και όλους τους εφαρμοστέους νόμους και κανονισμούς, σας χορηγεί ένα μη αποκλειστικό, αμεταβίβαστο, προσωπικό, περιορισμένο δικαίωμα πρόσβασης, χρήσης και παρουσίασης των ιστοσελίδων και των περιεχομένων στοιχείων της. Αυτή η άδεια δεν αποτελεί μεταβίβαση τίτλου στις ιστοσελίδες και στα στοιχεία της και υπόκειται στους ακόλουθους περιορισμούς: (1) πρέπει να διατηρείτε σε όλα τα αντίγραφα της ιστοσελίδας και των στοιχείων της, όλες τις επισημειώσεις που αφορούν πνευματικά δικαιώματα και άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα και (2) δεν μπορείτε να τροποποιήσετε την ιστοσελίδα και τα στοιχεία της με κανένα τρόπο ή να αναπαράγετε ή να παρουσιάσετε δημοσίως, ή να διανείμετε ή με άλλο τρόπο να χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα και τα στοιχεία της για οποιοδήποτε δημόσιο ή εμπορικό σκοπό, εκτός εάν άλλως επιτρέπεται με το παρόν.
Μεταβολές
Οι ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ & ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΝΙΟΥΜΑΝ διατηρούν το δικαίωμα να μεταβάλουν ή να τροποποιήσουν τους εφαρμοστέους όρους και προϋποθέσεις για τη χρήση των ιστοσελίδων σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή. Τέτοιες αλλαγές, τροποποιήσεις, προσθήκες ή διαγραφές στους όρους και τις προϋποθέσεις της χρήσης θα τίθενται σε ισχύ άμεσα από την γνωστοποίησή τους, η οποία μπορεί να δοθεί με κάθε μέσο συμπεριλαμβανομένης, αλλά όχι περιοριστικά, της θέσης καινούριων όρων και προϋποθέσεων στις ιστοσελίδες. Κάθε χρήση της ιστοσελίδας κατόπιν τέτοιας αλλαγής ή τροποποίησης θα θεωρείται ότι αποτελεί αποδοχή εκ μέρους σας τέτοιων αλλαγών, τροποποιήσεων, προσθηκών ή διαγραφών. Οι ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ & ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΝΙΟΥΜΑΝ μπορούν, σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή, να καταγγείλουν, αλλάξουν, αναστείλουν ή διακόψουν οποιαδήποτε επιμέρους λειτουργία των ιστοσελίδων συμπεριλαμβανομένης της διαθεσιμότητας, της φωτογραφίας παρουσίασης ή περιγραφής οποιουδήποτε προϊόντος ή υπηρεσίας.
Περιορισμός Ευθύνης
Οι ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ & ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΝΙΟΥΜΑΝ, οι υπάλληλοί του, ή άλλοι αντιπρόσωποί του, δεν έχουν καμία ευθύνη, υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, για όποιες επακόλουθες, παρεμπίπτουσες, έμμεσες, ειδικές αποζημιώσεις ή έξοδα ή χρηματικές ποινές, συμπεριλαμβανομένων, αλλά όχι περιοριστικά, διαφυγόντων κερδών, διακοπής λειτουργίας της επιχείρησης, απώλειας πληροφοριών ή δεδομένων, ή απώλειας πελατείας, απώλειας ή ζημίας περιουσίας, και οποιωνδήποτε αξιώσεων τρίτων μερών προκύψουν από ή σε σχέση με την χρήση, την αντιγραφή, ή την παρουσίαση των ιστοσελίδων ή των περιεχομένων τους ή οποιασδήποτε άλλης συνδεδεμένης ιστοσελίδας, ανεξαρτήτως εάν οι ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ & ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΝΙΟΥΜΑΝ είχαν ενημερωθεί, γνώριζαν ή έπρεπε να γνωρίζουν αυτή την πιθανότητα.
Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας και Σήμα
Όλο το περιεχόμενο στις ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ & ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΝΙΟΥΜΑΝ, τα κείμενα, οι εικόνες, τα γραφικά, η επιλογή και οι ρυθμίσεις αυτής, είναι ιδιοκτησία της Ν & Ε ΝΙΟΥΜΑΝ ΟΕ και είναι Δικαίωμα Πνευματικής Ιδιοκτησίας Επιφυλασσομένων όλων των δικαιωμάτων. Κάθε κείμενο ή εικόνα που φέρει τα σύμβολα bombonieres.com.gr, www.bombonieres.com.gr, newman.com.gr, customboxes.gr, newman και customboxes είναι σήματα ή καταχωρημένα σήματα και χρησιμοποιούνται κατόπιν αδείας των αντίστοιχων ιδιοκτητών τους.
Παραγγελίες online
Οι παραγγελίες που λαμβάνονται μέσω διαδικτύου με τη συμπλήρωση όλων των σχετικών πεδίων και με την καταχώρηση και αποστολή των δεδομένων ακολουθώντας τα στάδια της διαδικασίας που προβλέπεται από το λογισμικό αυτού του Ηλεκτρονικού Καταστήματος. Πριν την τελική αποδοχή εκ μέρους σας κάθε παραγγελίας εμφανίζεται στην οθόνη του υπολογιστή σας μία Επιβεβαίωση Παραγγελίας. Εφόσον συμφωνείτε και πατήσετε το αντίστοιχο κουμπί που εμφανίζεται στην οθόνη σας, η επιβεβαιωμένη πλέον παραγγελία καταγράφεται στα συστήματα της εταιρίας και αποστέλλεται με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στη διεύθυνση που έχετε δηλώσει.
Τυχόν προσφορές ισχύουν μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων της επιχείρησης. Η αποστολή Επιβεβαίωσης Παραγγελίας γίνεται αυτόματα και δεν είναι δυνατόν να προηγηθεί έλεγχος των αποθεμάτων στις αποθήκες της επιχείρησης. Σε περίπτωση ελλείψεων προϊόντων που έχουν συμπεριληφθεί στη Επιβεβαίωση Παραγγελίας, εκπρόσωπος της επιχείρησης. θα σας ενημερώνει ηλεκτρονικά ή τηλεφωνικά σχετικά με τις ελλείψεις αυτές και τις τυχόν εναλλακτικές δυνατότητες.
Τιμές και Όροι Πληρωμής online παραγγελιών
Τα προϊόντα, οι τιμές, οι όροι αποστολής και οι όροι πληρωμής είναι αυτά που αναγράφονται στην Επιβεβαίωση της Παραγγελίας σας. Η πληρωμή πραγματοποιείται είτε πριν την αποστολή τους μέσω PayPal, VivaPayments, με χρήση χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας ή με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό της ετιαρίας Ν & Ε ΝΙΟΥΜΑΝ ΟΕ είτε κατά την παράδοση με αντικαταβολή. Ακολουθήσετε τις οδηγίες που υπάρχουν στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Το παραστατικό που θα εκδοθεί είναι απόδειξη λιανικής πώλησης ή τιμολόγιο και θα συνοδεύει την παραγγελία κατά την παράδοση.
Παράδοση online παραγγελιών
Τα προϊόντα της παραγγελίας σας μπορείτε να τα παραλάβετε από το φυσικό κατάστημα στη Θησέως 10 στο Σϋνταγμα ή να σας αποσταλούν στον τόπο που μας έχετε υποδείξει κατά την καταχώρηση της ηλεκτρονικής παραγγελίας σας μέσω ιδιωτικής εταιρίας μεταφορών. Το κόστος αποστολής διαμορφώνεται από την υπηρεσία που θα διενεργεί την αποστολή και εξαρτάται από το βάρος των προϊόντων και τον τόπο παράδοσης, όπως αυτός προσδιορίζεται στην Επιβεβαίωση Παραγγελίας. Το κόστος παράδοσης θα σας γνωστοποιείται αυτόματα κατά την διενέργεια της παραγγελίας. Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τον τόπο παράδοσης και την διαθεσιμότητα των προϊόντων. Η επιχείρηση, υπό την επιφύλαξη καταστάσεων ανωτέρας βίας, όπως αυτές περιγράφονται παρακάτω, θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να σας αποστείλει τα προϊόντα το συντομότερο δυνατόν. Είναι δυνατόν, μετά από συνεννόηση, να πραγματοποιηθεί και τμηματική παράδοση. Η κυριότητα στο προϊόν μεταβιβάζεται μετά την πλήρη εξόφληση ενώ ο κίνδυνος μετατίθεται κατά την παράδοση.
Ανωτέρα Βία
Οι ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ & ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΝΙΟΥΜΑΝ δεν ευθύνονται για καθυστερήσεις στην εκτέλεση (συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης) που οφείλονται σε περιπτώσεις που δεν μπορούν να αποδοθούν σε υπαιτιότητά της ή οφείλονται σε ανωτέρα βία. Ενδεικτικά παραδείγματα μπορεί να είναι απεργίες, τρομοκρατικές ενέργειες, πόλεμος, καθυστερήσεις που οφείλονται σε προμηθευτές, προβλήματα προμηθευτών, προβλήματα μεταφοράς, προβλήματα παραγωγής, διακυμάνσεις των συναλλαγματικών ισοτιμιών, κυβερνητικές ή νομοθετικές πράξεις και φυσικές καταστροφές. Στις περιπτώσεις αυτές οι ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ & ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΝΙΟΥΜΑΝ δικαιούνται παράταση του χρόνου για την εκτέλεση και την αποστολή των παραγγελιών.
Εγγύηση προϊόντων
Η επιχείρηση δεν παρέχει καμία εγγύηση ούτε για την ποιότητα, ούτε για καταλληλότητα πωλούμενου προϊόντος για οποιονδήποτε συγκεκριμένο σκοπό, ούτε εγγυάται την ασφάλεια και την προστασία των χρηστών των προϊόντων αυτών. Τέτοιες εγγυήσεις παρέχονται, εφόσον παρέχονται, μόνο από τους κατασκευαστές και οφείλετε να ενημερώνεστε σχετικά από την συσκευασία του προϊόντος. Ωστόσο, η επιχείρηση, χωρίς να παρέχει οποιαδήποτε εγγύηση, αναλαμβάνει την υποχρέωση, για διευκόλυνση των πελατών της, να αντικαθιστά ελαττωματικά προϊόντα, εφόσον υπάρχει απόθεμα στις αποθήκες της ή διαφορετικά, να μεσολαβεί με τον κατασκευαστή για αποστολή νέου προϊόντος.
Παρότι για κάθε προϊόν γίνεται πλήρης παρουσίαση αυτού, ωστόσο, λόγω του διαδικτυακού προγράμματος περιήγησης ή της οθόνης, τα προϊόντα που προσφέρονται προς πώληση στην ιστοσελίδα μας ίσως να μην αντιστοιχούν ακριβώς στα πραγματικά όσον αφορά την εικόνα και τα χρώματα. Ουδεμία ευθύνη φέρουμε για τέτοιου είδους αναντιστοιχίες. Οι εικόνες και τα χρώματα προορίζονται μόνο για σκοπούς αναπαράστασης. Οι συσκευασίες ενδέχεται να διαφέρουν από αυτές που φαίνονται στις φωτογραφίες. Τα βάρη, οι διαστάσεις και οι χωρητικότητες, όπου δίνονται, είναι κατά προσέγγιση. Για περαιτέρω απορίες ο χρήστης μπορεί να επικοινωνεί με το τμήμα πωλήσεων. Επίσης, δεν μπορούμε να εξασφαλίσουμε ότι δεν θα υπάρξουν «ανθρώπινα» λάθη κατά την ενημέρωση – αναγραφή της τιμής ή των χαρακτηριστικών ενός προϊόντος. Ακόμα, όλες οι τιμές των προϊόντων υπόκεινται ανά πάσα στιγμή σε αλλαγή και για τον λόγο αυτό ο χρήστης υποχρεούται να ελέγχει την τελική τιμή πώλησης πριν αποστείλει την παραγγελία του.
Στο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, οι ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ & ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΝΙΟΥΜΑΝ αποποιούνται κάθε εγγύηση, ρητή ή νοούμενη, για την ακρίβεια των πληροφοριών που περιέχονται οπουδήποτε στις ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ & ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΝΙΟΥΜΑΝ.
Στα πλαίσια της καλής πίστεως και για τη δική σας προστασία σας παρακαλούμε, εφόσον διαπιστώσετε ότι κάποιο προϊόν προσφέρεται σε ασυνήθιστα χαμηλή ή υψηλή τιμή σε σχέση με την αγοραία αξία του ή διαπιστώσετε οποιαδήποτε άλλη ανακρίβεια ή σφάλμα, πριν προχωρήσετε στην παραγγελία του να επικοινωνείτε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο 210-3228180 ή με αποστολή e-mail στο info@newman.com.gr.
Οι υποχρεώσεις σας ως Πελάτη
Οι χρήστες των ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΩΝ & ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ ΝΙΟΥΜΑΝ αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν τα ηλεκτρονικά καταστήματα και την κοινότητα για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, ενοχλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, λιβελογραφικό, αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, δείχνει εμπάθεια, ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, δύναται να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο. Είστε υπεύθυνοι για: την επιλογή των προϊόντων που παραγγέλνετε και την καταλληλότητά τους για τους σκοπούς σας, τα έξοδα τηλεφωνικών κλήσεων και ταχυδρομείου για την επικοινωνία με την επιχείρηση, εάν υπάρξουν.
Υπαναχώρηση, Ακυρώσεις, Επιστροφές Προϊόντων, Ασφάλεια διαδικτυακών συναλλαγών και Δικαιώματα Καταναλωτών
Οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω των διαδικτυακών τόπων διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που καθορίζει τα θέματα ηλεκτρονικού εμπορίου (Οδηγία 2003/31/ΕΚ,ΠΔ 131/2003) και από το Νόμο περί προστασίας καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που καθορίζει τα θέματα πωλήσεων από απόσταση.
Προϋποθέσεις έγκυρης παραγγελίας
Ο επισκέπτης του διαδικτυακού τόπου έχει τη δυνατότητα να συνάψει έγκυρη παραγγελία εφόσον είναι δικαιοπρακτικά ικανός σύμφωνα με τον Ελληνικό Αστικό Κώδικα, ήτοι εφόσον έχει συμπληρώσει το δέκατο όγδοο έτος της ηλικίας του και δεν τελεί σε δικαστική συμπαράσταση ως προς την σύναψη σύμβασης πώλησης. Παραγγελίες μπορούν να πραγματοποιηθούν και από εκπροσώπους νομικών προσώπων. Η εταιρία επιφυλάσσεται του δικαιώματός της να αξιώσει από τον εποπτεύοντα ή κηδεμόνα τυχόν παραγγελίες που πραγματοποιηθούν από δικαιοπρακτικά ανίκανα πρόσωπα.
Η πραγματοποίηση παραγγελίας προϋποθέτει:
(α) την συμπλήρωση σχετικής φόρμας με την παράθεση των απαραίτητων στοιχείων για την σύναψη της σύμβασης πώλησης,
(β) την ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων της σύμβασης πώλησης, όσον αφορά το πωλούμενο είδος, την ποσότητα, το τίμημα συμπεριλαμβανομένων φόρων και λοιπών δαπανών, τον τρόπο διεκπεραίωσης της συναλλαγής, τον χρόνο και τον τόπο ταχυμεταφορικής παράδοσης της παροχής,
(γ) την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων χρήσης, οι οποίοι αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της καταρτιζόμενης σύμβασης. Η αποδοχή των παραπάνω συντελείται με την ηλεκτρονική επιλογή «ΑΠΟΔΟΧΗ» που δίνεται στον ενδιαφερόμενο από τον διαδικτυακό τόπο.
Ο τρόπος καταβολής του τιμήματος επιλέγεται από τον ενδιαφερόμενο και περιλαμβάνει τη δυνατότητα χρέωσης πιστωτικής κάρτας, την χρήση συστήματος PayPal, VivaPayments ή την αντικαταβολή. Aποδεκτές πιστωτικές κάρτες είναι όσες παρουσιάζονται ως επιλεγόμενες από το σύστημα υποβολής παραγγελίας του διαδικτυακού τόπου.
Η πραγματοποίηση παραγγελίας αποτελεί σύναψη σύμβασης πώλησης εξ αποστάσεως, εφαρμοζομένου του σχετικού νομοθετικού πλαισίου (άρθρο 4 Ν.2251/1994, όπως τροποποιήθηκε και ισχύει). Ο καταναλωτής μέσω του διαδικτυακού τόπου ενημερώνεται από την εταιρία πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας του, πριν τη συμπλήρωση και υποβολή της σχετικής φόρμας για:
(α) την ταυτότητα και τη διεύθυνση του προμηθευτή
(β) τα ουσιώδη χαρακτηριστικά του αγαθού,
(γ) την τιμή, την ποσότητα και τις δαπάνες μεταφοράς, καθώς και το φόρο προστιθέμενης αξίας, εφόσον δεν περιλαμβάνεται στην τιμή,
(δ) τον τρόπο πληρωμής, παράδοσης και εκτέλεσης,
(ε) τη διάρκεια ισχύος της προσφοράς ή της τιμής,
(στ) το δικαίωμα υπαναχώρησης.
Με την αποστολή της φόρμας παραγγελίας, ο καταναλωτής λαμβάνει διαδικτυακά αντίγραφο της παραγγελίας, το οποίο μπορεί να αποθηκεύσει.
Δικαιώματα καταναλωτή
Δικαίωμα υπαναχώρησης
Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολογήτως εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών, αν δεν συμφωνήθηκε μεγαλύτερη προθεσμία, επιστρέφοντας το αγαθό στην αρχική του κατάσταση, χωρίς να επιβαρύνεται με οποιαδήποτε δαπάνη, εκτός από τα έξοδα επιστροφής. Η προθεσμία αυτή αρχίζει από την παραλαβή των προϊόντων. Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, ο καταναλωτής έχει υποχρέωση να αποστείλει ηλεκτρονικό μήνυμα στη διεύθυνση sales@newman.com.gr με θέμα «Υπαναχώρηση» συνοδευόμενο από έγκυρα στοιχεία επικοινωνίας ώστε να μπορεί η εταιρία Ν & Ε ΝΙΟΥΜΑΝ Ο.Ε. να επικοινωνήσει με τον καταναλωτή. Σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης, o καταναλωτής υποχρεούται να αποστείλει άμεσα το προϊόν εντός της κλειστής συσκευασίας του προς επιστροφή.
Δικαίωμα αντικατάστασης
Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα να ζητήσει την αντικατάσταση του προϊόντος εφόσον αυτό που του παραδόθηκε ήταν ελαττωματικό ή δεν αντιστοιχεί με το προϊόν που παρήγγειλε. Σε περίπτωση παραλαβής ελαττωματικού προϊόντος ή προϊόντος άλλου από αυτό που παρήγγειλε πρέπει να προηγηθεί επικοινωνία με την εταιρία και να αποσταλεί την ημέρα της παραλαβής του στην εταιρία, ώστε να ακολουθήσει η αντικατάσταση. Απαραίτητη προϋπόθεση είναι τα προϊόντα να βρίσκονται στην κατάσταση στην οποία παρελήφθησαν, και ο καταναλωτής να διαθέτει το τιμολόγιο ή την απόδειξη λιανικής πώλησης. Συνιστούμε τον επισταμένο έλεγχο κατά την παραλαβή, έτσι ώστε να αποφευχθούν παραλαβές ελαττωματικών προϊόντων ή προϊόντων που δεν παραγγέλθηκαν.
Δεν δικαιούσθε υπαναχώρησης στις περιπτώσεις του άρθρου 3ιβ του ν.2251/94 και σε κάθε άλλη περίπτωση που αυτό προβλέπεται από τον νόμο ή την παρούσα σύμφωνα με το νόμο. Ενδεικτικά δεν δικαιούσθε άσκηση υπαναχώρησης σε προϊόντα όπως πχ κουφέτα, ζαχαρώδη, γλυφιτζούρια και λοιπά φαγώσιμα είδη, καθώς και είδη τα οποία έχουν κατασκευαστεί κατόπιν παραγγελίας από τον καταναλωτή και τηρούν ειδικές προδιαγραφές, όπως τσάντες, σφραγίδες, κουτιά, κορδέλες, ή άλλα προϊόντα ειδικών προδιαγραφών ή με εκτύπωση.
Σε κάθε περίπτωση, το ανώτατο χρονικό περιθώριο επιστροφής για υποβολή αίτησης αντικατάστασης δεν δύναται να παραταθεί πέραν των δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Πριν από κάθε επιστροφή συνίσταται να προηγηθεί συνεννόηση με την εταιρεία μας. Οι προϋποθέσεις για την πραγματοποίηση της αντικατάστασης ελαττωματικού προϊόντος ή προϊόντος που δεν αντιστοιχεί σε αυτό της παραγγελίας είναι οι ακόλουθες:
(α) Επικοινωνία με την εταιρία εντός 24 ωρών από την παραλαβή του προϊόντος για την επισήμανση του προβλήματος, στο τηλέφωνο που βρίσκεται στη θέση «Επικοινωνία» του Διαδικτυακού Τόπου ή στο e-mail sales@newman.com.gr
(β) Εφόσον πρόκειται για προϊόν που δεν αντιστοιχεί στην παραγγελία, να μην έχει χρησιμοποιηθεί και να βρίσκεται εντός της συσκευασίας του στην κατάσταση κατά την οποία παρελήφθη.
Η εταιρία επεξεργάζεται μόνον όσα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα είναι απαραίτητα για την παροχή των υπηρεσιών του διαδικτυακού τόπου και του ηλεκτρονικού καταστήματος. Πρόκειται για τα δεδομένα που διαθέτουν οι ίδιοι οι επισκέπτες όταν συμπληρώνουν κάποια από τις φόρμες της ιστοσελίδας, προχωρώντας στην εν γνώσει τους καταχώρηση των στοιχείων. Η αναγκαία επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα των χρηστών της ιστοσελίδας αποτελεί επεξεργασία που εμπίπτει στο πεδίο εφαρμογής του άρθρου 7Α παρ. 1 (β) Ν.2472/1997 και δεν διαβιβάζονται ούτε κοινοποιούνται σε τρίτους, εκτός αν ακολουθηθεί η διαδικασία που ορίζει η νομοθεσία για την άρση του απορρήτου (N.2225/1994) ή τυχόν υποχρεώσεις που απορρέουν από την εθνική εφαρμογή της Οδηγίας 24/2006. Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των συναπτόντων παραγγελία, όσον αφορά την διαδικασία χρέωσης του τιμήματος σε πιστωτικές κάρτες διενεργείται, δυνάμει σχετικής συμβάσεως, από την εταιρία VIVA Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες Α.Ε. που εδρεύει στο Μαρούσι Αττικής, Λεωφ. Καποδιστρίου 2, (καλούμενη «VIVA») η οποία ανήκει κατά 100% στην εταιρία Realize AE, όπως νόμιμα εκπροσωπείται.
H συλλογή, τήρηση, επεξεργασία και διαβίβαση των προσωπικών δεδομένων που γνωστοποιούν οι χρήστες μέσω του VIVA συλλέγονται και τυγχάνουν χρήσης και επεξεργασίας σύμφωνα με τις εκάστοτε ισχύουσες διατάξεις περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και συγκεκριμένα, σύμφωνα με την τις διατάξεις του Ν. 2472/1997 και του Ν. 3471/2006, ως ισχύουν.
Η VIVA PAYMENTS δεν τηρεί δεδομένα πιστωτικών καρτών πελατών στα συστήματά της. Όλα τα δεδομένα μεταδίδονται κρυπτογραφημένα στις συνεργαζόμενες Τράπεζες .
Επιστροφές δεν γίνονται σε καμία περίπτωση αποδεκτές, όταν τα παραγγελθέντα προϊόντα κατασκευάστηκαν κατά παραγγελία και κατά προτίμηση και επιλογή του πελάτη (π.χ. προϊόν παραγωγής με ειδικές προδιαγραφές, διαστάσεις, εκτυπώσεις κλπ) και δεν περιέχουν ελάττωμα ή σφάλμα. Σε περίπτωση επαναλαμβανόμενων επιστροφών ή σε περίπτωση που η επιχείρησή μας, κατά την απόλυτη κρίση της, θεωρήσει ότι ο καταναλωτής καταχράται το δικαίωμα επιστροφής ή δρα κακόπιστα, δικαιούται να αρνηθεί την επιστροφή του προϊόντος ακόμα και αν πληρούνται οι ανωτέρω όροι και προϋποθέσεις.
Οι ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ & ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΝΙΟΥΜΑΝ φροντίζουν για τον ποιοτικό έλεγχο και τη σωστή αποστολή ενός προϊόντος. Παρόλα αυτά, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτα για τη μη ύπαρξη οποιουδήποτε ελαττώματος. Για την αποφυγή δικής σας και δικής μας ταλαιπωρίας και ζημίας, καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά, κατά την παράδοση της παραγγελίας σας, την κατάσταση, την ορθότητα και την ποσότητα των πωλούμενων προϊόντων, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα ή παραλείψεις (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, τυχόν ποσοτικό έλλειμμα ή πλεόνασμα ή διαφορετικό προϊόν από αυτό που έχει παραγγελθεί κλπ). Στην περίπτωση που διαπιστώσετε κάποιο ελάττωμα ή σφάλμα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας αμέσως μετά την παράδοση την ίδια ημέρα ή την επόμενη εργάσιμη στο 210-3228180, ή στο email sales@newman.com.gr. Θα σας ζητήσουμε να μας επιστρέψετε τα ελαττωματικά προϊόντα χωρίς καμία δική σας επιβάρυνση κι εμείς θα φροντίσουμε να αντικατασταθεί το συντομότερο δυνατό από την ημερομηνία παραλαβής τους και εφόσον ελεγχθούν και έχουν πιστοποιηθεί ως προς το ελάττωμα που έχει αναφερθεί. Σε περίπτωση που δεν είναι δυνατή η αντικατάσταση του ελαττωματικού προϊόντος για λόγους διαθεσιμότητας, τότε η εταιρία μας θα επιστρέψει τη χρηματική αξία του στον πελάτη. Σε περίπτωση πιστοποιημένου σφάλματος δικής μας υπαιτιότητας, οι ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ & ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΝΙΟΥΜΑΝ φροντίζουν για την όσο το δυνατόν αμεσότερη αποκατάσταση χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση στον πελάτη. Για την επιθυμία σας να μας επιστρέψετε προϊόντα που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα θα πρέπει να μας ειδοποιήσετε τηλεφωνικά και με την αποστολή ηλεκτρονικού μηνύματος στην ηλεκτρονική διεύθυνση sales@newman.com.gr με την ένδειξη «Αίτηση Επιστροφής Προϊόντων» εντός της ως άνω προθεσμίας. Εντός της ίδιας προθεσμίας οφείλετε να επιστρέψετε τα προϊόντα της παραγγελίας σας στη διεύθυνση της επιχείρησης. Σε περίπτωση ακύρωσης παραγγελίας, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα. Η επιστροφή μπορεί να γίνει και με πίστωση του τραπεζικού λογαριασμού που θα γνωστοποιήσετε έγκαιρα και εγγράφως. Η παρούσα Σύμβαση δεν επηρεάζει οποιαδήποτε δικαιώματα καταναλωτών που προβλέπονται από τη νομοθεσία.
Μπορείτε να ζητήσετε ακύρωση της παραγγελίας σας καλώντας μας στο 210-3228180 ή με e-mail στο sales@newman.com.gr. Ανάλογα με το στάδιο εξέλιξης της παραγγελίας σας θα σας ενημερώσουμε για τις επιλογές που έχετε. Ακυρώσεις δεν μπορούν να γίνουν στις παρακάτω περιπτώσεις:
– Όταν οι ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ & ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΝΙΟΥΜΑΝ έχουν παραγγείλει και έχουν ήδη παραλάβει από τους προμηθευτές του τα παραγγελθέντα προϊόντα.
– Όταν τα παραγγελθέντα προϊόντα χρειάζονται κατασκευή και έχουν προχωρήσει στην διαδικασία της παραγωγής και έχουν κατασκευαστεί είτε μερικώς είτε ολικώς.
Τι είναι τα Cookies;
Στους διαδικτυακούς τόπους χρησιμοποιείται η τεχνολογία των cookies. Η απενεργοποίηση των cookies θα καταστήσει αδύνατη την ευχερή περιήγηση στον διαδικτυακό τόπο και γι’ αυτό οι χρήστες αποδέχονται εξ αρχής αυτή την επέμβαση. Κατά την επίσκεψη του διαδικτυακού τόπου για πρώτη φορά θα οριστεί ένα μόνιμο «cookie» (ένα μικρό αρχείο κειμένου) που θα αποθηκευτεί στον σκληρό δίσκο του χρήστη. Τα cookies χρησιμοποιούνται κατά τη διάρκεια των διαδοχικών επισκέψεών σας στην ιστοσελίδα για την «προσωποποίηση» αυτής. Μπορείτε να επισκεφθείτε το διαδικτυακό τόπο χωρίς να έχετε επιτρέψει την επέμβαση των cookies, αλλά δεν θα μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε όλες τις δυνατότητες της ιστοσελίδας ή να απολαύσετε συγκεκριμένα χαρακτηριστικά της. Για να αλλάξετε τις ρυθμίσεις των cookies σας, ανατρέξτε στο μενού «Βοήθεια» του προγράμματος περιήγησης (browser).
Τι είναι το SSL;
Κάθε επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα του χρήστη διεξάγεται αποκλειστικά και μόνο από πρόσωπα που τελούν υπό τον έλεγχο της εταιρίας Ν & Ε ΝΙΟΥΜΑΝ Ο.Ε. Για τη διεξαγωγή της επεξεργασίας η εταιρία έχει επιλέξει πρόσωπα με αντίστοιχα επαγγελματικά προσόντα που παρέχουν επαρκείς εγγυήσεις από πλευράς τεχνικών γνώσεων και προσωπικής ακεραιότητας για την τήρηση του απορρήτου. Η εταιρία έχει λάβει τα κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για την ασφάλεια των δεδομένων και την προστασία τους από τυχαία ή αθέμιτη καταστροφή, τυχαία απώλεια, αλλοίωση, απαγορευμένη διάδοση ή πρόσβαση και κάθε άλλη μορφή αθέμιτης επεξεργασίας. Αυτά τα μέτρα εξασφαλίζουν επίπεδο ασφαλείας ανάλογο προς τους κινδύνους που συνεπάγεται η επεξεργασία και η φύση των δεδομένων που είναι αντικείμενο της επεξεργασίας. Σε περίπτωση που διεξάγεται διαδικασία ηλεκτρονικών αγορών, για να εξασφαλίσει την ασφάλεια των συναλλαγών σας και την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, η εταιρία χρησιμοποιεί τεχνολογία SSL (Secure Sockets Layer). Κατά την διαδικασία των ηλεκτρονικών σας αγορών ο ιστοχώρος δεν καταχωρεί ούτε αποθηκεύει με οποιονδήποτε τρόπο κανένα στοιχείο που αφορά την πιστωτική σας κάρτα, με την εξαίρεση, για λόγους ασφάλειας της συναλλαγής, του στοιχείου Debit ή Credit και εάν είναι Visa ή MasterCard. Στις πληρωμές μέσω PayPal αποθηκεύεται το το e-mail του λογαριασμού PayPal. Το SSL είναι ο πλέον αξιόπιστος φορέας για την ασφάλεια συναλλαγών μέσω του internet, παγκοσμίως. Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του διαδικτυακού τόπου διέπονται από τις σχετικές διατάξεις του Νόμου περί Προστασίας των Καταναλωτών (Ν. 2251/1994), που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση, καθώς επίσης από τις διατάξεις του Ευρωπαϊκού και Διεθνούς δικαίου σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο.
Η τήρηση της παραπάνω διαδικασίας αποτελεί δεσμευτικό συμβατικό όρο πριν από κάθε περαιτέρω ενέργεια ενώπιον δημόσιας αρχής ή δικαστηρίου και η προδικασία αυτή αφορά τους χρήστες, οι οποίοι εισερχόμενοι στην ιστοσελίδα αποδέχονται τη δεσμευτικότητά της.
Διαφορά μεταξύ τιμής καταστήματος και τιμής ηλεκτρονικού καταστήματος
Οι τιμές των φυσικών καταστημάτων και του ηλεκτρονικού καταστήματος ενδέχεται να είναι διαφορετικές ή και ίδιες. Εάν η αγορά γίνει μέσα από το ηλεκτρονικό κατάστημα και η παραλαβή από τα φυσικά καταστήματα μας η τιμή που πληρώνεται είναι η τιμή του ηλεκτρονικού καταστήματος και όχι η τιμή που πωλείται στα φυσικά καταστήματα.
Εξωτερικοί σύνδεσμοι
Η επιχείρηση δεν ελέγχει τη διαθεσιμότητα, το περιεχόμενο, την πολιτική προστασίας των προσωπικών δεδομένων, την ποιότητα και την πληρότητα των υπηρεσιών άλλων web sites και σελίδων στα οποία παραπέμπει μέσω «συνδέσμων», hyperlinks ή διαφημιστικών banners. Συνεπώς για οποιοδήποτε πρόβλημα παρουσιασθεί κατά την επίσκεψη σας, οφείλετε να απευθύνεστε απευθείας στα αντίστοιχα web sites και σελίδες, τα οποία και φέρουν τη σχετική ευθύνη για την παροχή των υπηρεσιών τους. Η επιχείρηση σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να θεωρηθεί ότι ενστερνίζεται ή αποδέχεται το περιεχόμενο ή τις υπηρεσίες των web sites και των σελίδων στα οποία παραπέμπει ή ότι συνδέεται με αυτά κατά οποιονδήποτε άλλο τρόπο.
Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων (GDPR)
Σύμφωνα με τον νέο κανονισμό της Ευρωπαϊκής Ένωσης General Data Protection Regulation (GDPR) για τη διασφάλιση των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών / χρηστών των δικτυακών τόπων newman.com.gr, bombonieres.com.gr, customboxes.gr, ενημερώνουμε:
1. Ποιοι είμαστε: N. & E. NIOYMAN O.E. δημιουργών και ιδιοκτητών του φυσικού καταστήματος NewMan και των ιστοσελίδων newman.com.gr, bombonieres.com.gr, customboxes.gr (ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ & ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΝΙΟΥΜΑΝ).
2. Συλλογή προσωπικών στοιχείων χρηστών: Τα στοιχεία των επισκεπτών / χρηστών χρησιμοποιούνται:
• για την αποστολή ενημερωτικών δελτίων με μοναδικό σκοπό τη διακίνηση του περιεχομένου που δημοσιεύεται ανά τακτά χρονικά διαστήματα στις ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ & ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΝΙΟΥΜΑΝ,
• για τη συμμετοχή σε διαγωνισμούς που διενεργούνται, μέσω της υποβολής των στοιχείων επικοινωνίας σε φόρμες συμμετοχής, με σκοπό να ενημερωθούν προσωπικά οι χρήστες στην περίπτωση που είναι οι νικητές.
• για την επικοινωνία μεταξύ των επισκεπτών και των διαχειριστών των ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΩΝ & ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ ΝΙΟΥΜΑΝ.
• για την ασφάλεια κατά την υποβολή σχολίων από τους χρήστες / επισκέπτες στις ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ & ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΝΙΟΥΜΑΝ.
3. Τα στοιχεία των χρηστών που ζητούνται και καταχωρούνται στη λίστα των ενημερωτικών δελτίων είναι τα εξής:
• Ηλεκτρονική διεύθυνση (email) (απαραίτητο πεδίο)
• Ονοματεπώνυμο
4. Τα στοιχεία των χρηστών που ζητούνται και καταχωρούνται μέσω των φορμών συμμετοχής σε διαγωνισμούς είναι τα εξής:
• Ονοματεπώνυμο (απαραίτητο πεδίο)
• Ηλεκτρονική διεύθυνση (email) (απαραίτητο πεδίο)
• Ιδιότητα (απαραίτητο πεδίο)
• Τηλέφωνο (απαραίτητο πεδίο)
5. Τα στοιχεία των χρηστών που ζητούνται και καταχωρούνται στη φόρμα επικοινωνίας είναι τα εξής:
• Όνομα (απαραίτητο πεδίο)
• Ηλεκτρονική διεύθυνση (email) (απαραίτητο πεδίο)
• Τηλέφωνο (απαραίτητο πεδίο)
• Θέμα
• Μήνυμα
6. Τα στοιχεία των χρηστών που ζητούνται και καταχωρούνται στη φόρμα υποβολής σχολίων είναι τα εξής:
• Κείμενο σχολίου
• Όνομα (απαραίτητο πεδίο)
• Ηλεκτρονική διεύθυνση email (απαραίτητο πεδίο)
• Website
7. Τα στοιχεία των χρηστών που ζητούνται και καταχωρούνται κατά την εγγραφή στα ηλεκτρονικά καταστήματα μας είναι τα εξής:
• Ηλεκτρονική διεύθυνση email (απαραίτητο πεδίο)
8. Τα στοιχεία των χρηστών που ζητούνται και καταχωρούνται κατά την χρήση των ηλεκτρονικών καταστημάτων μας είναι τα εξής:
• Όνομα (απαραίτητο πεδίο)
• Επίθετο (απαραίτητο πεδίο)
• Ηλεκτρονική διεύθυνση email (απαραίτητο πεδίο)
• Διεύθυνση χρέωσης & Διεύθυνση αποστολής (Εταιρία / Όνομα Επιχείρησης, Επάγγελμα, Διεύθυνση, Περιφέρεια, Πόλη, Τ.Κ, ΑΦΜ και ΔΟΥ)
9. Τα στοιχεία των χρηστών που λαμβάνουν μέρος στους διαγωνισμούς που διενεργούνται, καταχωρούνται και στη λίστα των συνδρομητών που λαμβάνουν τα ενημερωτικά δελτία μόνο κατόπιν συναίνεσής τους, μέσω επιλογής στη φόρμα συμμετοχής.
10. Τα στοιχεία των χρηστών που υποβάλλουν σχόλιο σε κάποιο άρθρο των ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΩΝ & ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ ΝΙΟΥΜΑΝ, καταχωρούνται και στη λίστα των συνδρομητών που λαμβάνουν τα ενημερωτικά δελτία μόνο κατόπιν συναίνεσής τους, μέσω επιλογής στη φόρμα συμμετοχής.
11. Τα στοιχεία των χρηστών που επικοινωνούν με τους διαχειριστές των ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΩΝ & ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ ΝΙΟΥΜΑΝ, καταχωρούνται και στη λίστα των συνδρομητών που λαμβάνουν τα ενημερωτικά δελτία μόνο κατόπιν συναίνεσής τους, μέσω επιλογής στη φόρμα επικοινωνίας.
12. Στα στοιχεία των χρηστών έχουν πρόσβαση αποκλειστικά οι διαχειριστές των ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΩΝ & ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ ΝΙΟΥΜΑΝ και κανένας άλλος οργανισμός ή φυσικό πρόσωπο.
13. Τα στοιχεία των εγγεγραμμένων χρηστών στη λίστα των ενημερωτικών δελτίων παραμένουν στη βάση δεδομένων έως ότου ο ίδιος ο χρήστης δηλώσει ότι επιθυμεί να διαγραφεί οριστικά από τη λίστα αυτή.
14. Τα στοιχεία των χρηστών που έχουν επικοινωνήσει με τους διαχειριστές των ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΩΝ & ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ ΝΙΟΥΜΑΝ μέσω των φορμών επικοινωνίας είτε μέσω αποστολής email στο info@newman.com.gr, παραμένουν ως εγγραφές στον κατάλογο των εισερχομένων μηνυμάτων.
Κατέβασμα (download) των προσωπικών δεδομένων
Οι εγγεγραμμένοι χρήστες των ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΩΝ & ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ ΝΙΟΥΜΑΝ έχουν τη δυνατότητα να κατεβάσουν (download) τα στοιχεία τους που είναι αποθηκευμένα στην αντίστοιχη βάση δεδομένων. Ο τρόπος να το κάνουν ατομικά βρίσκεται υπό ανάπτυξη.
Εναλλακτικά, μπορούν να στείλουν email στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@newman.com.gr ή να επικοινωνήσουν με τους διαχειριστές του δικτυακού τόπου μέσω της φόρμας επικοινωνίας και να ζητήσουν την αποστολή των προσωπικών τους στοιχείων στην ηλεκτρονική διεύθυνση που θα αναφέρουν.
Παύση λήψης ενημερωτικών δελτίων / Οριστική διαγραφή εγγεγραμμένου χρήστη από τη λίστα των ενημερωτικών δελτίων
Ο εγγεγραμμένος χρήστης στη λίστα των ενημερωτικών δελτίων των ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΩΝ & ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ NEWMAN έχει το δικαίωμα να σταματήσει να λαμβάνει τα ενημερωτικά δελτία, ή ακόμα να διαγραφεί οριστικά από τη βάση δεδομένων.
Σημειώνεται ότι η παύση λήψης των ενημερωτικών δελτίων δεν συνεπάγεται οριστική διαγραφή.
• Για την παύση λήψης των ενημερωτικών δελτίων, ο χρήστης κάνει κλικ στον σύνδεσμο κάτω από ένα ενημερωτικό δελτίο «Διαγραφή από τη λίστα». Από τη στιγμή αυτή και μετά, αυτόματα σταματά να λαμβάνει ενημερωτικά δελτία. Εναλλακτικά, μπορεί να στείλει email στο info@newman.com.gr ή να στείλει μήνυμα μέσω της φόρμας επικοινωνίας, αιτούμενος την παύση λήψης ενημερωτικών δελτίων. Τότε οι διαχειριστές των ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΩΝ & ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ NEWMAN θα σταματήσουν την αποστολή ενημερωτικών δελτίων στον χρήστη.
• Για την οριστική διαγραφή του από τη βάση δεδομένων, ο χρήστης μπορεί να στείλει email στο info@newman.com.gr ή να στείλει μήνυμα μέσω της φόρμας επικοινωνίας, αιτούμενος την οριστική του διαγραφή από τη βάση δεδομένων. Τότε οι διαχειριστές των ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΩΝ & ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ NEWMAN θα διαγράψουν οριστικά τη εγγραφή του από τη βάση δεδομένων.
Οριστική διαγραφή χρήστη
Σε κάθε άλλη περίπτωση, όπως η επικοινωνία μέσω email, ο χρήστης μπορεί να αιτηθεί την οριστική διαγραφή του, στέλνοντας email στο info@newman.com.gr. Τότε οι διαχειριστές θα διαγράψουν οριστικά όλα τα στοιχεία του χρήστη αυτού από κάθε μέσο που αυτός είναι εγγεγραμμένος.
Περίπτωση κακόβουλης ενέργειας κατά του δικτυακού τόπου
Σε περίπτωση που υπάρξει κακόβουλη ενέργεια κατά των ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΩΝ & ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ NEWMAN η οποία μπορεί να αποτελέσει κίνδυνο για τη διαρροή των προσωπικών δεδομένων του εγγεγραμμένου χρήστη (data leak), οι διαχειριστές των ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΩΝ & ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ NEWMAN υποχρεούνται να ενημερώσουν κάθε εγγεγραμμένο χρήστη με κάθε δυνατό μέσο που διαθέτουν, καθώς επίσης να αναφέρουν τα προσωπικά στοιχεία που είναι καταγεγραμμένα στη βάση δεδομένων και ενδέχεται να έχουν διαρρεύσει.
Επίσης, οι διαχειριστές των ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΩΝ & ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ NEWMAN υποχρεούνται να ανακτήσουν την ασφάλεια των ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΩΝ & ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ NEWMAN άμεσα και αποτελεσματικά, έτσι ώστε να μην υπάρξουν μελλοντικές κακόβουλες ενέργειες κατά των δικτυαών τόπων.